Szervizelt termékek nyomon követése

Javasoljuk, hogy postai beküldés esetén adja meg email címét! 
A Wayteq Europe Kft. szervizes rendszere postai beküldés esetén, a csomag beérkezéséről email-en tájékoztatást küld. A javítás állapota, az emaiben elküldött kódok alapján nyomon követhető Ügyfeleink számára.

Szervizbe juttatás előtt gondoskodjon az alábbiakról:

Személyes leadáskor kérjük legyenek Önnél a következők:

• készülékhez tartozó, hozzánk szóló jótállási jegy (garanciális javítás esetén)
• vásárlási számla/blokk (garanciális javítás esetén)
• hibával összefüggő tartozék(ok)
• ha nem az Öné a készülék a Tulajdonos elérhetőségei (név, cím, telefonszám, email cím)
  

  ---

• Postázáskor legyen a csomagban:
• elérhetőségek (név, cím, telefonszám, email cím)
• készülékhez tartozó, hozzánk szóló jótállási jegy (garanciális javítás esetén)
• vásárlási számla/blokk (garanciális javítás esetén)
• pontos és részletes hibaleírás
• hibával összefüggő tartozék(ok)
  
  

További teendők okostelefonok leadása előtt:

Fontos, hogy a telefonok szoftveres védelmét kikapcsolják leadás előtt, hogy kollégáink bevizsgálhassák azokat, ennek feltételei:

• minden fiókból való kijelentkezés (Google fiók, MI, Flyme fiók, telefontól függően)
• az alkalmazás zárolások és képernyőzárak megszüntetése
• a gyári állapotra történő visszaállítás önmagában nem elegendő.

Kérjük ügyeljen rá, hogy a csomagolás megvédje a készüléket és tartozékait.
Fizetős javítás esetén - amennyiben bevizsgálás szükséges - a bevizsgálás díját a javítás megkezdése előtt ki kell egyenlítenie.
Fizetős javítás esetén a postai visszaküldés díja 1 290Ft.

 További információk itt:
Garancia, elállás, termék-kellékszavatosság

• Következő >